Послуги розподілу природного газу в Сумській області надає Сумська філія «Газмережі». Особові рахунки споживачів залишаються без змін. Єдина зміна - із 1 жовтня оплату послуг потрібно здійснювати за новими реквізитами. При передачі показників лічильника споживачі вказують особові рахунки Нафтогазу. Вони починаються цифрами 300.
У зв’язку зі зміною Оператора газорозподілу оплату за послуги потрібно здійснювати за новими реквізитами Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ»:
ЄДРПОУ: 45202808
МФО: 337568
п/р: UA073375680000026035300544620
Розраховуватись за отримані послуги потрібно до 20 числа щомісяця.
Багато клієнтів компанії хвилються про залишки коштів на рахунках попереднього оператора газорозподілу. У компанії Сумська філія «Газмережі» пояснили, як можна повернути гроші.
Якщо у вас є переплата, ви можете повернути гроші. Для цього потрібно:
Підготувати пакет документів і звернутися з ним до найближчого Центру обслуговування клієнтів або надіслати поштою:
письмову заяву;
копію паспорта (1-6 сторінки);
копію ідентифікаційного коду;
довідку з банку з реквізитами карткового рахунку (може бути автоматично згенерована у мобільному додатку банку, повинна містити IBAN карткового рахунку);
копії квитанцій на суму переплати.
Щоб заощадити час, радимо завчасно дізнатись у Контакт-центрі або Центрі обслуговування клієнтів розмір Вашої переплати.
Звертаємо увагу: якщо за Вашими підрахунками сума інша, додайте до заяви копії квитанцій про оплату послуг розподілу природного газу за останні 3 роки. На їх підставі буде проведено звірку.
Нагадуємо, показання газового лічильника традиційно слід передавати щомісяця з 1 по 5.
Клієнтську підтримку абонентам надають оператори Контакт-центру ГК «Нафтогаз України» за номерами:
066-300-2-888 (Vodafone),
098-300-2-888 (Kyivstar),
093-300-2-888 (Lifecell),
057-708-01-87 (Укртелеком);
056-747-36-35 (Укртелеком).
Прийом дзвінків здійснюється з 08:00 до 19:00 у будні, а також на вихідних, якщо вони припадають з 1 по 5 число.
