27 червня у медичному закладі Шосткинської громади відкрився сучасний call-центр. За словами головного лікаря ЦРЛ Олега Штогрина головна і перша мета створення call-центру - це покращення інформаційної комунікації між пацієнтом і медичним закладом.
Call-центр працює за принципом “Дзвінок до нас — перший крок до здоров'я пацієнта”. Клієнту не доведеться довго чекати відповіді та передзвонювати багато разів. Завдяки цьому мешканці громади отримають комплексний і принципово новий рівень обслуговування та швидкий доступ до всіх лікарняних послуг.
Сall-центр має три незалежні лінії:
(068) 924-45-54
(050) 924-45-54
(073) 924-45-54
Відповідно дозвонитись буде легше, ніж до регістратути амбулаторії чи лікарні. Але, якщо ви не дозвонились через завантаження усіх ліній, вам обов'язково передзвонять.
Проєкт фінансується урядом Німеччини, реалізується БО "100% Життя" і здійснюється GIZ Ukraine в рамках “Спеціальної програми підтримки України EU4ResilientRegions”.
