Волонтерство в Україні – це потужна сила, що допомагає забезпечувати наших захисників та підтримувати цивільне населення. На жаль, цим часто користуються шахраї, вигадуючи нові схеми обману. Вчора жертвою такої схеми стала волонтерка з Шостки, яка збирала кошти на потреби ЗСУ.
13 січня до волонтерки Олени Вареник керівниці ГО «З любов’ю в серці» звернулися військові з ППО, які захищають наше небо над Шосткинською громадою, з проханням допомогти придбати чотири колеса для автомобіля "Урал".
- Колеса були досить дорогі, але завдяки допомозі друзів-волонтерів вдалося домовитися про знижку. Одне колесо хлопці пообіцяли придбати самостійно, а на три інші я оголосила збір. 15 січня зранку я відкрила збір на суму 61 800 грн – саме стільки коштували три колеса.
Люди активно почали переказувати кошти. В цей же час активізувалися і шахраї, видаючи себе за співробітників банку:
- Збір йшов дуже активно, і вже того ж дня, близько 15:51, коли я поверталася з Глухова від батьків, мені зателефонували нібито з Monobank. Зв'язок обірвався, і одразу ж в Telegram-чат-боті Monobank з'явилося повідомлення. Чат-бот виглядав як офіційний. Оскільки я була в дорозі та перебувала в емоційному стані через особисті обставини, я не одразу звернула увагу на деталі. Практично одночасно з повідомленням мені знову зателефонували, чоловік представився Олександром, співробітником Monobank. Він повідомив, що через велику кількість транзакцій та "незрозумілі" коментарі до них, а також через відсутність підтвердження благодійного характеру збору, мою банку буде заблоковано. Я не насторожилася, адже я є ФОПом, і Monobank іноді телефонує з проханням підтвердити волонтерські надходження, щоб розмежувати їх з іншими операціями. Я завжди надавала необхідні документи – волонтерське посвідчення або витяг з реєстру волонтерів.
Скрін з телефону
"Олександр" подякував волонтерці за надані документи, але "рекомендував" розбити банку на волонтерську картку через "невчасне" підтвердження та "незрозумілі" коментарі. Він запевнив, що на її електронну пошту надійде лист з договором на нову банку, як це буває при відкритті нової картки в Monobank. Оскільки це виглядало як внутрішня операція, Олена погодилась. Гроші на картку зарахувалися, що було відображено в додатку:
- Після цього "Олександр" попросив мене перевірити пошту. В цей момент з моєї картки почали зникати гроші. "Співробітник банку" відключився та став недоступним. Я одразу ж зателефонувала на гарячу лінію Monobank та пояснила ситуацію. Служба безпеки банку підтвердила, що це нова схема шахрайства. Зловмисники діяли дуже професійно, розмова була ідентичною до спілкування зі справжніми представниками банку. Вони навіть знали імена останніх донаторів та суми їхніх внесків.
Волонтерка одразу ж звернулася до поліції та написала заяву. Олена одразу поділилась з тим, що сталось у Фейсбуці, щоб попередити інших волонтерів про нову схему шахрайства.
Шахрайство – це не лише втрата грошей, це ще й удар по довірі людей, які щиро прагнуть допомогти армії. Почуття відповідальності перед захисниками та перед тими, хто довірив їй свої кошти, виявляється сильнішим за розпач, тому збір буде завершено, обіцяє пані Олена:
- Попри цей неприємний інцидент, ми не зупиняємося. Колеса для наших захисників вже замовлені, і ми плануємо завершити збір та відзвітувати перед військовими. Я закрила скомпрометовану картку та відкрила нову, щоб продовжувати збір прозоро та відкрито. Усі втрачені кошти – 43 800 грн – я повернула з власних заощаджень, вважаючи це своєю відповідальністю.
На жаль, шахрайські схеми стають дедалі віртуознішими, і людям дедалі складніше бути пильними. Зловмисники зламують акаунти, видають себе за представників державних установ, створюють підроблені веб-сайти, електронні листи та документи. Бути уважними та не дозволити себе ошукати стає все складніше.
Катерина Шосткаль, інспекторка відділу комунікації ГУНП в Сумській області нагадує громадянам:
- Не довіряйте телефонним дзвінкам від незнайомців. Шахраї часто застосовують психологічний тиск, маніпулюють довірою та виманюють особисті дані або спонукають до переказу коштів. Ніколи не повідомляйте по телефону жодної особистої інформації. У разі отримання підозрілого дзвінка, негайно перервіть розмову та самостійно зателефонуйте до свого банку за офіційним номером, вказаним на банківській картці або на сайті установи. Будьте пильними та не дозвольте себе ошукати.
