Rozetka продовжує розширювати свою офлайн-присутність, відкрила чергову точку видачі замовлень у Шостці, за адресою: вул. Свободи 35. Гарний дизайн, але за фактом людям з інвалідністю, які могли б користуватися послугами онлайн доставки, до приміщення потрапити неможливо.
Хочу додати, що будь-яка реконструкція приміщень без урахування норм ДБН В.2.2-40:2018 заборонена.
Вони заявляють, що онлайн-шопінг має бути максимально зручним та безпечним. Але мені людині, яка пересувається на візку, потрапити до пункту видачі немає жодної можливості. Крутий кут пандуса, двері відчиняються у бік пандуса. Я вже мовчу про те, що немає тактильної плитки, козирка захисту від опадів, шрифту Брайля.
Діалог із представниками пункту видачі про порушення норм закінчився нічим, мені сказали, що передадуть усі зауваження до вищого керівництва. Це говорить про рівень соціальної відповідальності підприємства.
Сподіваюся, що Rozetka зверне увагу і виправить свою помилку та перегляне свою політику щодо своїх клієнтів!
Коли питання доступності вирішуються, стандарти та норми впроваджуються, бар’єри зникають – люди з інвалідністю можуть повноцінно брати участь у житті суспільства на рівні з іншими.
